课程背景
本课程旨在从理论和实践角度论述如何激励并指导他人,建立高效团队以及领导组织。课程包含以下主题:如何有效管理经理级下属;团队心理学与如何避免暂时性错误;团队结构与如何奖励竞争与合作行为;如何根据环境要求合理协调工作结构;领导力的历史性发展;如何通过定位你的领导风格,发挥最大潜能来实现超常绩效,实现领导力的可持续性。
课程目的
本课程的主要目标是向学员传授关键的领导力概念、技能和方法,让学员能够更加有效且高效地实现其商业目标。学员将详尽地探讨高绩效领导力。
授课形式
每个模块至少包含一篇阅读材料和/或一篇案例,采用教授讲课和课堂讨论相结合的方式,传授并巩固学习成果。务必在每堂课开始前完成规定材料和案例的阅读。学员需做好课前准备,概括并分析案例要点,应用并归纳阅读材料中的关键概念。课堂表现至关重要,每位学员务必做好充分准备,积极参与课堂讨论。
课程收益
• 把握最佳的绩效管理方法和过程,能够进行有效的绩效评估
• 通过有效的反馈方法管理下属的绩效
• 反思管理者自身行为如何影响下属的绩效表现
• 认识激励不同员工的复杂性并且进行有效管理
• 有效使用“硬性”(物质条件或命令式)以及“软性”方法(关系式等)激励员工
• 通过提高自身的“目标管理”,强化激励员工的动因
• 学习团队组建的各种形式,在不同发展阶段的表现,及其对绩效的影响
• 认识团队动态相互关联及相互依赖性;认识团队决策和个体决策之间的区别,以及对绩效的影响
• 从内部看,团队结构与绩效管理之间的关系;从外部看,如何将团队结构与工作环境相匹配,最大化组织绩效
• 认识个体能动性对组织文化的影响,以及对组织生产力、创新和应变能力的作用
• 探索如何构建和维护合适的文化,推动企业战略
• 认识到领导力风格对员工绩效的影响程度
• 了解不同领导力风格,如任务型、关系导向型及绩效关系
课程大纲
01 高绩效团队管理
如何通过提供有效反馈开展绩效管理
“问题下属”的管理心理学
-组织中的“摩擦型人格”
-组织中的“偏轨失职”
-结果公平性和程序公平性
-任务冲突与关系冲突管理
-防治组织中的“情感事件”
-管理组织中的认知失调
在组织中解读个性及预测行为
-彼得原则的运用
-领导-成员交换理论的实践
-员工满意度背后的逻辑
-建设组织中公民行为
案例分析1:沃尔夫冈·凯勒
激励能力与绩效的关系
-激励员工背后的复杂性和简单性
-工作设计的原理
激励的技术性操作:激励的简单秘诀
-激励的视角:经济学视角和人际关系学视角
-目标管理:目标设定和获得承诺的技术性操作
-强化员工激励的动因
激励的二维论:“恪尽职守”和“追求成就”
案例分析2:激励大师
02领导艺术“心”视角
组织的结构发展和绩效演进
-塔克曼模型,间断均衡,奏鸣曲模型
-个体间的合作:社会惰化和公有物悲剧
组织结构类型解析
-组织结构的基础构成与演变
-复杂组织结构:矩阵式组织结构和多维结构
结构类型与薪酬回报体系匹配关系
结构权变理论与结构重组的实操
-组织结构与企业环境的关系
-何时重组与如何重组
关系网络学:保持高水平的社会资本交换
案例分析3:专业医用化学品公司
经典领导力理论vs.当代领导力理论
-领导力的三个阶段:领导力特质论、行为论、权变论
-交易型领导力
-变革型领导力
-魅力型领导力
-关系型与任务型领导力:领导力权变理论
从哲学的层面透析领导力权变理论的实践
视频短片:巴顿将军&光荣战役