课程目标：
• 了解HRBP产生的背景、目的、职责和要求；
• 学习和掌握成为一名优秀的HRBP必备的理念、知识和方法；
• 解决工作中实际的困难和挑战，并学会如何为业务部门提供有效的人力资源解决方案。
目标学员：
• HRBP（至少1-2年HRBP的经验）
• HR综合管理者，如人力资源主管、人力资源经理等
课程大纲：(1-2天)
I. 什么是人力资源业务伙伴(HRBP)？
1. HRBP的由来和定义
2. HRBP在人力资源管理中的使命与职能
• HRBP的使命和价值
• HRBP与其他HR的区别和分工
• 业务部门对HRBP的期望与要求
• HRBP成功的内外部因素
• HRBP的现状、挑战和趋势
• 小组讨论：我们的挑战与困惑
II. 成为半个业务专家
1. 成为半个业务人员
• HRBP的第一件要事：解读和活用企业战略
• 案例分析：解读企业战略，制定人力资源规划
• 全方位了解公司业务
• 成为半个业务人员的途径与方法
2. 了解不同员工需求，提升HR影响力
• 谁是我们的客户？
• 如何进行客户管理并赢得客户的信任
• 小组讨论：体察客户需求
3. 让业务经理成为真正的人力资源管理者
• 如何将人力资源管理的理念植入业务
• 加强与业务部门的沟通
III. 提供人力资源增值服务
1. HRBP的价值体现
• HRBP的思维模式和行为方式
• 案例分析：HRBP的思维模式
2. 诊断业务现状，提供增值服务
• 如何提供综合的人力资源解决方案，并帮助业务部门解决问题（主要以案例分析/实战练习/角色扮演方式讲解，根据企业实际情况重点突出2-3个模块）
﹥招聘方面的需求
角色扮演/案例分析
﹥绩效方面的需求
小组讨论/情景模拟
﹥员工关系方面的需求
员工沟通的重要性/案例分析和点评
﹥薪酬福利方面的需求
角色扮演
﹥培训与发展方面的需求
小组讨论
3. 如何平衡业务部门与COE/SSC之间的关系
4. 企业发展不同阶段，HRBP的任务与角色
IV. HRBP的能力素质要求
a) HRBP的能力素质模型
b) 分享：成为一名好的HRBP的心得与体会
V. 总结和答疑
讲师介绍
何琳
行业经验
艾信管理咨询资深顾问
巴斯夫（中国）有限公司中国区人力资源经理
康明斯（中国）投资有限公司人力资源业务伙伴
中化帝斯曼制药（全球合资）高级人力资源咨询师
个人介绍
曾先后就职于毕马威华振会计师事务所（世界四大会计师事务所之一）、巴斯夫（中国）有限公司（世界500强）、威斯特（中国）有限公司、康明斯（中国）投资有限公司（美国500强）、中化帝斯曼制药（全球合资）等，分别担任中国区人力资源经理、人力资源业务伙伴、高级人力资源咨询师等职。具有近二十年企业人力资源管理和咨询的工作经验，积累了丰富的理论知识和实践经验。毕业于香港大学商学院，战略人力资源管理研究生。
自2007年开始为国内企业、机构提供培训(可以用英语授课)和咨询。课程理论与实践相结合，通过案例展开，生动活泼，讲求互动，以个人管理实战和企业管理咨询经验，以及扎实的人力资源管理理论功底和实践经验为基础，有效帮助企业机构提升人力资源管理水平和工作业绩。
授课风格：
生动幽默，富有亲和力，善于与学员互动沟通；以丰富的理论知识和实践经验为基础，理论与实践相结合，通过案例诠释理念；内容贴近实际，讲解深入浅出，使学员真正受益。
擅长课程：
《招聘与面试技巧》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《绩效管理》
《如何成为人力资源业务伙伴》
服务过的客户：
康明斯、戴姆勒、日产汽车、潍柴动力、东风雷诺、山推机械、美国博格华纳、德国罗德与施瓦茨、德国GEA、京东、蚂蜂窝、赶集网、美国商会、欧商会、英国大使馆、中金、中国工商银行数据中心（北京）、宜信、中粮大米，三星集团杰尔鹏泰、北大方正、方正宽带、天津广电网络、中国移动、科威特石油、泰国万浦投资、安东石油、MI能源、合众人寿、红牛、统一、英国励展集团、首钢、北京中外企业人力资源协会、北大国际医院集团、北医健康产业园、必康新医药、京东方、华风气象、北京丽贝亚集团、中国电网葫芦岛公司、北京嘉润会计师事务所、盈科律师事务所等。
