课程简介：
当今世界的企业竞争，说到底是人才的竞争。随着中国经济的迅速发展，企业对人才的渴求日益增加，吸引和甄选适合企业发展的人才在企业管理中越发重要。无论是人力资源的专业人员，还是企业各级管理者，都应该了解和掌握招聘的相关知识、技能和方法。本课程结合企业实际情况和需求，全面介绍招聘流程中的重要环节，特别是招聘计划的制定、、招聘需求的分析、招聘渠道的选择与创新、面试技巧等，不仅使学员提升面试技巧，而且帮助学员对招聘有战略和全局上的认识和理解。
课程大纲：（1天/2天）
一、 招聘是企业人才链中最重要的一环
1. 人才对企业的价值
• 小组讨论：招聘失败的成本
• 优秀员工给企业带来的贡献
2. 招聘的重要性
3. 招聘中经常遇到的问题和挑战
• 人才市场的现状
• 公司内部的挑战和问题
二、 成功招聘的一半 = 面试前的关键环节
1. 招聘的流程
• 招聘中的重点环节
• 提高人才命中率的四个主要因素
2. 企业战略与招聘计划
• 案例分析：源于企业战略的招聘计划
• 招聘计划的制定
• 人力成本的管理
• 一次招聘的背后
3. 进一步澄清用人需求 - 职位要求分析面谈
• 人才的定义 - 能力素质模型
• 角色扮演：职位分析面谈
4. 正确的渠道
三、 如何成为面试高手？
1. 人才选拔的方法和工具
• 不同的人才选拔工具的特点
• 案例分析：测评工具的可信度
• 小组讨论：简历筛选和电话面试
• 简历筛选和电话面试的注意事项
2. 行为导向面试
• 什么是行为导向面试
• 行为导向面试的主要技巧
﹥如何设计行为事例问题
﹥练习：设计行为事例问题
﹥5W1H追问
﹥通过STAR了解“冰山”
• 面试中不容忽视的非语言沟通
• 角色扮演：行为导向面试
3. 在面试中树立公司品牌
• 面试前的准备
• 面试官的注意事项
四、 巩固面试结果、进一步保留人才
1. 进一步鉴别人才
• 评估候选人
• 入职前不可缺少的一个环节
2. 提供聘用条件，吸引和保留人才
3. 新员工入职和试用期
五、 总结和答疑
