课程收获
• 找出公司现有的人才保留政策的优缺点，了解人才耗损带来的后果
• 计算和降低人才流失的成本
• 激发员工的潜力和创造力
• 与高层经理沟通人才保留政策的重要性和紧迫性
• 探寻人才加入、留下和离开公司的理由
• 了解领导在人才保留中扮演的重要角色，学习提高能力和责任感的方法
• 让员工积极地参与到持续的、成功的人才保留的工作中
• 探索公司用来有效保留人才的新举措
• 制定不仅限于薪资、福利和认可的人才保留策略，营造提倡能力和奉献的公司文化
课程内容
第一章：员工究竟需要什么？
• 员工究竟需要什么？
• 改变工作伦理：一个新的时代
• 三个有效和无效的诱因
第二章：缺乏动力的代价
• 三个严峻的问题：低产出，高流动率和旷工
• 消除员工的抵触：对新员工强调纪律性，对老员工强调灵活性
第三章：起驱动作用的价值观
• 了解你自己的和别人的价值观
• 改变组织的和社会的价值观
• 调整你的领导风格去适应员工多样的需求
第四章：激励的措施和技巧
• 奖励和惩罚的陷阱
• 通过赞扬或批评来改变行为
• 直接地，公开地进行沟通
• 激发员工创造性地解决问题
• 为员工创造成功的机会：如何授权
第五章：通过设定，坚持和达成目标来培养责任感
• 设定可衡量和观测的目标
• 支持而非监控：保持目标的明确性和一贯的责任感
• 了解员工的优缺点和兴趣点，并将其作为员工职业发展的基础
第六章：制定人才保留策略
• 将人才保留置于企业背景下：人才管理程式
• 发展高效人才保留组织的新模型
• 为什么员工会离开：工作，组织还是领导的问题？
• 明确人才保留的目标，获得企业高层的支持和组织的认同
• 实现员工敬业度的障碍
• 塑造领导力行动：人才保留与员工敬业度
• 建立员工间的承诺关系以及团队成员的积极参与
