| 在线名导师系列4-营销创新营-12门 |
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课程名称 |
简介 |
知识要点 |
课程时长 |
| 突破思维局限和误区 |
市场营销的研发 |
市场营销研发不是一个常见概念，在企业中普遍缺乏这种意识和实践。面对产品同质化、激励的市场竞争，有没有什么方法能够让企业在竞争中领先一步？积极从事市场营销的研发应当成为企业经营中的重要一环。
在这个课程中，学习者将了解到市场营销研发的缺失给企业造成的危害，以及缺失的原因。然后，学习者将学习针对市场营销研发缺失的对策，以及积极开展市场营销研发的具体方法。 |
• 了解市场营销研发缺失的危害
• 理解什么是市场营销研发
• 了解市场营销研发缺失的4种原因和对策
• 学习如何积极开展市场营销研发的具体方法 |
45分钟
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| 市场营销的4PC |
在本课中，学习者将突破传统市场营销4P理论框架的局限，重点学习市场营销的4P和4C框架，以及4P和4C之间的相互关系。学习如何通过审视每个P，改变P，提升C，从而给客户带来更好的体验，增强产品和公司的竞争力。 |
• 什么是4P？产品、价格、渠道、促销
• 什么是4C？客户、成本、便利、沟通
• 4P和4P的相互关系
• 如何通过改变P，提升C，提升营销的环节和客户体验
• 不同行业间如何相互借鉴 |
45分钟
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| 管理你的客户 |
你的公司是否在真正地实行“以客户为导向”，还是停留在理念和标语层面？
如何才能更好地站在客户的角度经营管理？客户满意度是不是越高越好？你是不是总是关注节约自己的成本，而忽视了客户的成本？
在这一课中，我们就将深入探讨上面这些问题。你将学习到一些简单易行的有效方法，以及新的思维方式，帮助你更好地了解客户满意度，更好地管理客户。 |
• 了解站在客户角度看问题的6种方法
• 避开客户满意度误区
• 树立节约客户成本的思维 |
45分钟
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| 创造优质客户 |
公司是不是应该抓住所有的客户，让所有的客户都满意？答案是否定的。我们应该区分客户的质量，对他们进行分类，更好地满足优质的客户，而把差的客户逐步开除出客户队伍。
拥有优质的客户也能为企业创造竞争优势，尤其是当你的产品不具备差异化优势时。
在这一课中，我们将具体来学习如何创造优质的客户。 |
• 了解好客户的标准及其相应的价值
• 学习如何创造优质的客户
• 赢回失去的客户 |
45分钟
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| 创新营销方法 |
市场细分新法 |
市场营销的细分有一些传统的方法，它们是有效的。但在这一课中，你将学习到一些市场细分的新方法，进行更有利的市场定位，如驱动你的市场，根据客户与公司的关系进行细分、如何创建新的细分市场等等。 |
市场细分的几种新方法：
- 驱动你的市场；
- 根据客户与我们之间的关系进行细分；
- 做市场领先者
- 创建新的细分市场
- 应该避免进入或退出哪些市场 |
45分钟
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| 品牌价值与品牌管理 |
我们总是谈论品牌对于公司的价值，但是别忘了，品牌的价值首先应该体现在能给客户带来什么。品牌价值如何与公司市场营销决策的4P联系起来，指导更好的营销实践？这或许是一个新的话题。
在本课中，学习者就将学习品牌对于客户和公司的价值，品牌如何影响4P，以及品牌管理中的相关知识。 |
• 品牌对客户的价值
• 品牌对公司的价值及对公司4P策略的影响
• 什么是品牌定位？
• 多品牌战略的相关知识 |
45分钟 |
| 定价策略 |
你是否知道市场营销人员的一个重要职责，就是为公司的产品制定尽量高的价格，从而为公司获取更大的收益。但你怎么做才能让客户愿意掏出更多的钱而不会变得不高兴？在这个课程里，学习者将会学到很多非常好的定价方法，进行巧妙地定价。
学习者将了解和掌握价格歧视的方法、一系列具体的定价方法，以及如何巧用“特价优惠”，吸引客户的注意力，提高利润。 |
• 如何进行价格歧视
• 定价的具体方法：
- 突出价值进行定价
- 什么样的价格尾数最能打动客户；
- 如何使用价格信号；
- 提供三种选择的好处；
- 利用“锚定”原理
• 如何巧打“优惠”牌 |
45分钟 |
| 营销数学 |
面对竞争压力，企业很容易被迫作出降价决策。但是你知道，降价5%需要销售量提高多少才能弥补损失呢？结果可能让你大吃一惊。
在这一课中，学习者将学习到一些实用的营销计算公式和方法，当你学会计算了之后，就能更好、更理性地进行销售管理、定价和人员激励等。 |
• 如何计算盈亏平衡点？
• 什么是市场营销杠杆？
• 价格变动时，如何计算新的销售收入或销售量底线？ |
45分钟 |
| 如何做好广告 |
好广告是否就是有创意的广告？谁来评判厂商所做的广告的好坏？在你为广告与众不同的创意而激动的时候，客户怎么想？在这一课程中，学习者将对于好广告有更现实的认识，并学习策划广告的规则，如何管理广告公司，以及怎样选择恰当的媒体渠道投放广告，以便做出好的广告，并让广告达到尽可能大的效果。 |
• 什么是好的广告
• 策划广告的相关规则
• 如何根据不同的销售情形选择适当的广告方法
• 制作广告时需要注意哪些问题
• 应该如何选择媒体渠道 |
45分钟 |
| 数字化营销 |
新技术正在改变人们的生活和消费方式，新技术会给企业带来什么样的变化？
你知道你的资产可能变成负债吗？你知道你的行业是否存在外部性？……在这一课中，你将了解技术对企业造成的根本性影响，以及采用哪些方式来应对新环境带来的变化。 |
• 新技术对企业的影响
• 应对新环境的若干法则 |
45分钟 |
| 破解渠道掌控难题 |
掌握渠道中的支配力 |
渠道管理是营销管理中的一道难题，怎么做才能让厂商和经销商成为更加紧密的合作伙伴，避免经销商之间的相互冲突，甚至恶性竞争，以及在与零售商的谈判中获得更加有力的议价权？
在这一课中，学习者将深入了解分销的关键：次优化问题，以及次优化背后的囚徒困境问题，并学习解决次优化的关键——支配力，及获得支配力的多种实用方法。 |
• 什么是次优化，以及次优化造成的结果
• 了解囚徒困境的博弈原理
• 如何解决次优化问题
• 获得支配力的多种实用方法 |
45分钟
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| 管理你的价值链 |
在公司的运营管理中，管理者总是关注公司内部。但是想要更有效地管理公司，就必须同时关注和管理公司的外部世界。你应该把所有参与营销你的产品的参与者都包括进来，你的经销商销售代表，客户的采购经理等等。为什么要这么样做？有哪些好的做法能够有效地管理公司外部，从而更好地掌握价值链？这些问题就是本课程将与学习者一起探讨的主题。 |
• 如何确定外部参与者；
• 如何支持你的渠道
• 如何帮助你的客户成功 |
45分钟 |
