当今世界的企业竞争，说到底是人才的竞争。随着中国经济的迅速发展，企业对人才的渴求日益增加，吸引和甄选适合企业发展的人才在企业管理中越发重要。无论是人力资源的专业人员，还是企业各级管理者，都应该了解和掌握招聘的相关知识、技能和方法。
课程收益
本课程结合企业实际情况和需求，全面介绍招聘流程中的重要环节，特别是招聘计划的制定、人力成本在招聘环节的管理、招聘需求的分析、面试技巧等，不仅使学员提升面试技巧，而且帮助学员对招聘有战略和全局上的认识和理解。让你：轻松做伯乐、慧眼识人才、熟练掌握招聘和面试技巧。
授课标准
授课对象：中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等
授课时间：10月26-27日，2天
费用：4500元/人
课程大纲
一、 招聘是企业人才链中最重要的一环
1. 人才对企业的价值
• 小组讨论：招聘失败的成本
• 优秀员工给企业带来的贡献
2. 招聘的重要性
3. 招聘中经常遇到的问题和挑战
• 人才市场的现状
• 公司内部的挑战和问题
二、 成功招聘的一半 = 面试前的关键环节
1. 招聘的流程
• 招聘中的重点环节
• 提高人才命中率的四个主要因素
2. 企业战略与招聘计划
• 案例分析：源于企业战略的招聘计划
• 招聘计划的制定
• 人力成本的管理
• 一次招聘的背后
3. 进一步澄清用人需求 - 职位要求分析面谈
• 人才的定义 - 能力素质模型
• 角色扮演：职位分析面谈
4. 正确的渠道才能找到合适的人才
三、 如何成为面试高手？
1. 人才选拔的方法和工具
• 不同的人才选拔工具的特点
• 案例分析：测评工具的可信度
• 小组讨论：简历筛选和电话面试
• 简历筛选和电话面试的注意事项
2. 行为导向面试
• 什么是行为导向面试
• 提问题的方法
• 练习：体验不同的问题
• 如何设计行为事例问题
• 练习：设计行为事例问题
• 通过提问题，设别真伪的技巧
• 面试中不容忽视的非语言沟通
• 角色扮演：行为导向面试
3. 在面试中树立公司品牌
• 面试前的准备
• 面试官的注意事项
• 招聘的误区
四、 巩固面试结果、进一步保留人才
1. 进一步鉴别人才
• 评估候选人
• 入职前不可缺少的一个环节
2. 提供聘用条件，吸引和保留人才
3. 新员工入职和试用期
五、 总结和答疑
讲师背景
何琳老师 人力资源管理讲师/咨询师
曾先后就职于毕马威华振会计师事务所（世界四大会计师事务所之一）、巴斯夫（中国）有限公司（世界500强）、威斯特（中国）有限公司、康明斯（中国）投资有限公司（美国500强）、中化帝斯曼制药（全球合资）等，分别担任中国区人力资源经理、人力资源业务伙伴、高级人力资源咨询师等职。具有近二十年企业人力资源管理和咨询的工作经验，积累了丰富的理论知识和实践经验。毕业于香港大学商学院，战略人力资源管理研究生。
2007年开始为国内企业、机构提供培训(可以用英语授课)和咨询。课程理论与实践相结合，通过案例展开，生动活泼，讲求互动，以个人管理实战和企业管理咨询经验，以及扎实的人力资源管理理论功底和实践经验为基础，有效帮助企业机构提升人力资源管理水平和工作业绩。
授课风格
生动幽默，富有亲和力，善于与学员互动沟通；以丰富的理论知识和实践经验为基础，理论与实践相结合，通过案例诠释理念；内容贴近实际，讲解深入浅出，使学员真正受益。
服务过的客户
康明斯、戴姆勒、日产汽车、潍柴动力、东风雷诺、山推机械、美国博格华纳、德国罗德与施瓦茨、德国GEA、京东、蚂蜂窝、赶集网、美国商会、欧商会、英国大使馆、中金、中国工商银行数据中心（北京）、宜信、中粮大米，三星集团杰尔鹏泰、北大方正、方正宽带、天津广电网络、中国移动、科威特石油、泰国万浦投资、安东石油、MI能源、合众人寿、红牛、统一、英国励展集团、首钢、北京中外企业人力资源协会、北大国际医院集团、北医健康产业园、必康新医药、京东方、华风气象、北京丽贝亚集团、中国电网葫芦岛公司、北京嘉润会计师事务所、盈科律师事务所等。
主要课程
《招聘与面试技巧》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《绩效管理》
《如何成为人力资源业务伙伴》
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