• 艾信个人能力课程体系
  • 领导者情商

通过本课程,您将:

掌握管理内在情绪的实用性策略,以及获得成功的技巧
影响和沟通:了解他人,建立信任
主动和承诺:克服阻碍,深度激励,坚忍不拔
自信:情绪意识和管理
自律和乐观主义:管理负面情绪,获得最终的成功

 

课程纲要:

 

第一章:了解和运用与情商有关的5种能力
自我认同
自律
激励
同理心
与人交往

 

第二章:领导情商
变动的商业环境及其对领导者的挑战
吸引和留住人才
情商影响管理和领导的成功
平衡的行为
为什么在当前情商会如此重要?情商究竟是如何运作的?
高情商人群的特征

 

第三章:运用情商更好地实现自我管理
如何面对工作中“最后期限”的压力:从被动应对到积极挑战
面对突发的变化和危机:保持精力的集中,避免负面的干扰
尽量客观地去聆听别人
不要被判断中的失误所打倒和影响
在逆境中保持平和的心态
更好地管理自己的情绪引爆点
不要负面地看待别人对你的批评
在混乱中保持冷静
把工作的遭遇与私人生活区隔开

 

第四章:领导情商的5C
高情商领导的5C
好奇心
创造力
关注
沟通
勇敢
情商—领导重要的资产

 

参加对象:
希望提升领导情商和人际关系的中高层管理人员

 

课时:
2天

 

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