• 艾信领导力课程体系
  • 克服团队协作的五种障碍 工作坊

工作坊目标

了解团队协作的必要条件,以及提高团队协作能力的途径与方法

在团队信任、冲突管理、承诺、责任、结果方面得到改进

掌握团队协作技能与工具,为持续提升团队协作能力打下基础。

 

工作坊时间

2天(14小时)

 

工作坊对象

1、团队成员:公司中高层领导班子团队成员,或者需要协作的任何团队(每个团队5-12人),

  学员总人数不超过36

2、团队领导:公司中高层管理人员(人数不超过36人)

 (以上两类学员,都适合参加本工作坊)

 

学员收益

通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:

信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,

更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍;

通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效;

提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。

  

第一部分:工作坊开始并介绍五种障碍模型

什么是真正的团队

真正团队的核心要素是什么

真正的团队(组织)=聪明+健康

介绍五种障碍模型

练习:理解并讲述五种障碍模型

 

第二部分:团队测评与点评

简单介绍

进行团队五项障碍测评

分享并反思个人及团队五项测评分数

测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度

克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅

 

第三部分:建立信任

信任是团队协作的基础

审视自己的分数,找到问题之所在

分享:为什么要建立信任,好处是什么?

活动:建立信任-个人经历练习

分享:为什么这样的活动对建立信任有好处

介绍基本归因错误和约哈视窗

介绍行为描述练习

测试:DiSC测试

通过DiSC测试结果认知自我和团队成员

团队订立“信任宣言”

本章小结

 

第四部分:掌控冲突

掌控冲突的内涵

审视自己的分数,找到问题之所在

冲突是有益的还是有害的?

练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突

介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”

介绍冲突解决模型

使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点

本章小结

 

第五部分:做出承诺

兑现承诺的定义

审视自己的分数,找到问题之所在

阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止

什么是首要目标

关注首要目标,对关键原则做出承诺

设定主题目标练习

团队订立“议事规则”

本章小结

 

第六部分:承担责任

责任感的定义

审视自己的分数,找到问题之所在

要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样

是否厘清了角色、责任和授权?

团队协作的有效性练习

讨论:在实际团队工作中如何践行

本章小结

 

第七部分:关注结果

审视自己的分数,找到问题之所在

关注结果过程的四种干扰因素

讨论:有哪些因素制约实现首要目标?

练习:建立团队的记分板

本章小结

 

第八部分:收获与总结及制定行动方案

(说明:工作坊中会根据学员实际情况适当调整内容)

 

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